Verandering begint waar ontkenning stopt

Elke organisatie wil vooruit — vernieuwen, verbeteren, groeien. Toch loopt verandering vaak vast, niet omdat de plannen niet goed zijn, maar omdat ze gebouwd worden op een onvolledige werkelijkheid.We praten liever over doelen en strategieën dan over wat er écht speelt: de onuitgesproken spanningen, de vermoeidheid in teams, of dat besluit dat ooit te snel genomen is. Zolang de werkelijke situatie niet wordt erkend, blijft verandering oppervlakkig.

De valkuil van optimisme

In veel organisaties heerst een cultuur van doen. Problemen worden opgelost, emoties gemanaged, en we gaan “door met elkaar”. Dat lijkt effectief, maar onder de oppervlakte stapelt zich iets op: teleurstelling, wantrouwen of verlies van motivatie.

Pas wanneer iemand durft te zeggen: “Dit werkt niet meer”, of “We doen alsof het goed gaat, maar dat is het niet”, komt er lucht. Erkenning brengt realiteit aan het licht — en dat is de plek waar werkelijke verandering kan wortelen.

Een praktijkvoorbeeld

Bij een maatschappelijke organisatie waar wij als Organisatie Ontrafelaars werkten, werd steeds gesproken over “samenwerking verbeteren”. Toch bleef het stroef. In de opstelling die we begeleidden, werd duidelijk dat er iets heel anders speelde: één van de afdelingen voelde zich jarenlang genegeerd bij belangrijke besluiten.

Iedereen wist het ergens, maar niemand benoemde het. Toen het eindelijk uitgesproken werd, veranderde de dynamiek. Niet door een nieuw plan, maar door erkenning: “Ja, dat is gebeurd. En dat heeft pijn gedaan.”

Vanaf dat moment kon er opnieuw verbinding ontstaan. De gesprekken werden eerlijker, en pas toen kreeg “samenwerking verbeteren” werkelijk betekenis.

Waarom erkenning werkt

Erkenning is geen zwaktebod, maar een vorm van volwassen leiderschap.Het zegt: We zien de realiteit, ook als die ongemakkelijk is.Want alleen wat wordt gezien, kan worden veranderd. Duurzame verandering vraagt dus niet om meer plannen, maar om meer waarheid.

Wat jij als leider kunt doen

1. Sta stil bij wat niet gezegd wordt. Vaak ligt dáár de echte informatie.

2. Erken wat niet werkt. Zonder oordeel, maar met helderheid.

3. Breng het gesprek terug naar de feiten. Wat zien, voelen of ervaren mensen echt?

4. Wees bereid te vertragen. Echte verandering heeft tijd nodig om te wortelen.

Spiegelvraag

“Wat in jouw organisatie vraagt om erkenning voordat het kan veranderen?”

Wil je meer weten over hoe wij dat aanpakken in een organisatie of team? Bel dan gerust, wij brengen je graag verder in je proces!

Mireille Kloeze

06-20575443

mireille@organisatieontrafelaars,nl